AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a lo previsto por la nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley") entrada en vigor el 21 de marzo de 2025, su Reglamento y las disposiciones regulatorias aplicables, se pone a disposición de los titulares el presente Aviso de Privacidad integral, estructurado bajo los principios rectores de licitud, finalidad, información, proporcionalidad, lealtad, consentimiento, calidad y, de manera primordial, el principio de responsabilidad proactiva.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento, resguardo y protección de sus datos personales es Industrias Unidas, S.A. de C.V. (en adelante, "EL RESPONSABLE"), con domicilio legal para oír y recibir notificaciones en: Carretera Panamericana México - Querétaro KM 109, Pastejé, Jocotitlán, Estado de México, C.P. 50734. El titular podrá ponerse en contacto directo con nuestra Oficina de Privacidad y Datos Personales a través de la dirección electrónica dedicada: privacidad@iusa.com.mx.

2. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO

Para el cumplimiento óptimo de las relaciones jurídicas, comerciales y operativas, EL RESPONSABLE recaba de manera directa, electrónica o por cualquier otra fuente lícita permitida, las siguientes categorías de datos, comprometiéndose a tratar únicamente aquellos que resulten estrictamente necesarios y proporcionales para los fines autorizados:

Datos de Identificación: Nombre completo, edad y firmas.
Datos de Contacto: Domicilio físico completo, números telefónicos (fijo y móvil), correo electrónico corporativo o personal, cuentas de redes sociales y perfiles de aplicaciones de mensajería instantánea.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se limitará estrictamente a los fines establecidos en este apartado, clasificados de conformidad con los estándares de cumplimiento exigidos desde 2025:

1. Garantizar los mecanismos de identificación y validación del titular como cliente, proveedor o prospecto formal.
2. Establecer canales de contacto directo y enviar información técnica y comercial relevante sobre las soluciones y servicios contratados o solicitados.
3. Evaluar la calidad de los productos y la atención brindada por el equipo de EL RESPONSABLE.
4. Atender, procesar y dar resolución a los requerimientos de información, cotizaciones, soporte técnico, atención a quejas y servicios de postventa.
5. Notificar de manera formal cualquier actualización operativa, administrativa, legal o contractual en la provisión de los servicios.

B. Finalidades Secundarias:

Envío selectivo de boletines informativos, actualizaciones de la industria, publicidad, invitaciones a eventos corporativos y promociones de EL RESPONSABLE, sus empresas filiales, subsidiarias o socios comerciales directos.
Análisis estadístico de hábitos de consumo y preferencias operativas, orientado a la personalización de nuestra oferta comercial de productos o servicios.
Implementación de campañas publicitarias segmentadas y optimización de audiencias personalizadas (remarketing) dirigidas a usuarios que interactúan con nuestra página web oficial y plataformas digitales.
Desarrollo de estudios de mercado internos con fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial a mediano y largo plazo.

En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para ninguna o algunas de las finalidades secundarias descritas, el titular puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico detallado a privacidad@iusa.con.mx la negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos primarios que solicita o contrata con nosotros.

4. FORMAS Y MEDIOS DE RECOLECCIÓN

En apego al principio de información y licitud, los datos se recaban a través de canales claramente identificables:

De forma directa: Cuando usted mismo los proporciona presencialmente o a través de nuestros agentes, ejecutivos y promotores autorizados.
Por medios electrónicos y digitales: Al completar formularios de contacto en el sitio web oficial, mediante interacciones en nuestras redes sociales verificadas, comunicaciones vía correo electrónico, chats de mensajería instantánea o portales de autoservicio.
De forma indirecta: Mediante fuentes de acceso público permitidas expresamente por la legislación nacional aplicable.

5. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES Y MECANISMOS DE VINCULACIÓN

EL RESPONSABLE podrá transferir sus datos personales sin requerir legalmente su consentimiento exclusivamente en los supuestos previstos por el marco normativo federal (homólogo al anterior artículo 37), lo cual incluye de forma limitada:

Sociedades controladoras, subsidiarias, filiales, afiliadas o empresas del mismo grupo empresarial de EL RESPONSABLE que operen bajo centralización de procesos, las mismas políticas internas de cumplimiento y los mismos estándares de seguridad corporativa.
Autoridades competentes, judiciales o administrativas, estrictamente en cumplimiento de mandatos legales debidamente fundados y motivados.

EL RESPONSABLE prohíbe categóricamente la venta, intercambio, publicación, cesión o comercialización de sus bases de datos personales a terceros ajenos al grupo corporativo. Con los proveedores tecnológicos y prestadores de servicios que actúen en calidad de Encargados, se tienen celebrados contratos estrictos de confidencialidad y anexos de tratamiento de datos personales que garantizan medidas de seguridad técnica y administrativa idóneas bajo el principio de responsabilidad proactiva.

6. MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

El titular goza del derecho inalienable de conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección en caso de estar desactualizados o ser inexactos (Rectificación); requerir que los eliminemos de nuestros registros o sistemas cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios legales (Cancelación); así como oponerse de manera legítima al tratamiento de los mismos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO o para revocar el consentimiento previamente otorgado, el titular deberá presentar una solicitud formal enviando un correo electrónico a la cuenta: privacidad@iusa.com.mx.

Requisitos indispensables de la Solicitud

I. Nombre completo del titular, número telefónico y el domicilio o dirección de correo electrónico a la cual se le notificará la respuesta.
II. Documentación oficial digitalizada que acredite fehacientemente su identidad (INE, Pasaporte vigente o Cédula Profesional) o, en su caso, el instrumento público que acredite la debida representación legal junto con la identificación del representante.
III. Descripción clara, precisa y concisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
IV. Cualquier otro elemento, captura, o documento de referencia que facilite la pronta localización de los registros correspondientes.

Plazos de Respuesta y Procedimiento:

EL RESPONSABLE analizará la solicitud y notificará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción completa del formato de solicitud. Si la acción resulta jurídicamente procedente, se ejecutará y hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de notificación de la respuesta. Los plazos podrán ser ampliados por una sola vez si las complejidades del caso técnico así lo justifican, notificando previamente al titular.

7. PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD: MEDIDAS DE SEGURIDAD Y RETENCIÓN

En observancia estricta del principio de responsabilidad y seguridad incorporado plenamente en el marco legal vigente a partir de 2025, EL RESPONSABLE ha diseñado, implementado y mantenido un Sistema de Gestión de Seguridad de Datos Personales que incluye medidas técnicas, administrativas y físicas robustas:

Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento en servidores que cumplen con certificaciones de infraestructura internacional.
Políticas estrictas de control de accesos lógicos basados en perfiles de funciones, asegurando que solo el personal indispensable y debidamente capacitado e instruido en confidencialidad tenga acceso a la información.
Acuerdos de confidencialidad permanentes que obligan a los colaboradores y encargados incluso después de concluidas sus funciones u operaciones con la empresa.

Plazos de Conservación y Supresión: Los datos personales se conservarán exclusivamente durante el periodo de tiempo estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades primarias que motivaron su recolección. Posteriormente, se procederá a un periodo de bloqueo técnico para responder a obligaciones contractuales, fiscales o plazos de prescripción legal aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, para finalmente ejecutar su supresión irreversible o anonimización completa conforme a los estándares de la Ley.

8. ALINEACIÓN CON ESTÁNDARES INTERNACIONALES (GDPR)

A fin de mantener la excelencia en gobernanza corporativa de datos y reconociendo el alcance global de nuestras plataformas digitales, EL RESPONSABLE integra de manera armónica garantías adicionales equivalentes a las mejores prácticas del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR):

Derecho a la Portabilidad: El titular podrá solicitar sus datos estructurados en un formato electrónico común, legible y de uso continuo en caso de requerir trasladarlos a otra entidad proveedora.
Derecho de Supresión: Extensión del derecho de cancelación para requerir el cese definitivo del tratamiento, una vez concluidos los plazos legales de retención.
Notificación Inmediata de Vulneraciones: En caso fortuito de ocurrir un incidente o brecha de seguridad que afecte de manera significativa los datos del titular, EL RESPONSABLE notificará de inmediato al titular y a las autoridades competentes en un plazo que no excederá las 72 horas operativas tras su detección, detallando las medidas de mitigación implementadas.

9. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestras plataformas y portales en línea pueden contener enlaces de redirección a portales o servicios operados por terceros independientes. EL RESPONSABLE no ejerce control sobre las prácticas de privacidad ni los sistemas de seguridad de dichos externos, por lo que deslindamos cualquier responsabilidad directa sobre el tratamiento de datos que el titular realice en dichos entornos. Se exhorta al usuario a consultar exhaustivamente los avisos de privacidad específicos de cada sitio web externo que visite.

10. MECANISMOS PARA LA DIFUSIÓN DE MODIFICACIONES

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios normativos o actualizaciones derivadas de reformas legales, políticas de mercado internas o nuevas necesidades técnico-operativas de la empresa. Todas las modificaciones estarán disponibles de manera abierta y permanente para consulta pública a través de los siguientes canales oficiales:

1. Sección permanente de Avisos de Privacidad en el portal institucional en línea: http://ws.iusa.com.mx/.
2. Anuncios informativos e infografías físicas visibles dentro de las instalaciones y oficinas de atención de la empresa.
3. Envío complementario mediante correo electrónico masivo dirigido a la última cuenta.

Actualizado el día 19 de Mayo de 2026